משרה מספר 25190

נציג/ת שירות איכותי/ת לחברת פארמה בפ''ת

עודכן בתאריך: 20/02/2019
איזור העבודה: גוש דן
תיאור התפקיד:
לחברת פארמה בפתח תקווה דרושים אנשי שירות איכותיים לחטיבה מקצועית

התפקיד כולל:


מתן שירות טלפוני ופרונטלי ללקוחות
קבלת קהל לשירות טכני, מכירה, החלפת חלפים, ייעוץ, תמיכה ושירות טלפוני
תמיכה/ שירות לנקודות שירות ולמרכזי השתלה
סיוע ותמיכה שוטפת לצוות השירות בהיבטים המקצועיים
מעקב ביצוע משימות שוטפות ודיווח למנהלת המחלקה
טיפול באירועים חריגים ודיווח למנהלת הישירה

שכר:
3 חודשים ראשונים- 7300 ₪.
לאחר מכן- עולה ל 7500 ₪.
סבסוד ארוחות
עבודה בימים ראשון- חמישי, 08:00-17:00.
עבודה בחברה יציבה וסביבה נעימה



דרישות:
הכרות עם מערכת פריוריטי או SAP -חובה!
תודעת שירות גבוהה
כושר ביטוי ושכנוע גבוהים
יכולת עמידה במצבי לחץ ועומס
יכולת התמודדות עם התנגדויות מורכבות
יכולת ירידה לפרטים, דיוק
יחסי אנוש טובים (הקשבה, סובלנות, אמפתיה וכו')
מוסר עבודה גבוה
תפיסה מהירה ויכולת למידה עצמאית